Ще одна «новація» від Укрпошти: заклеєні скотчем поштові скриньки. Таку побачили при вході у поштове відділення біля ринку «Урожай»
- Не пригадую, щоб раніше листи по Україні «летіли» до адресата тижнями.
- Маю конкретний приклад. І він непоодинокий.
- Що каже з цього приводу менеджер Укрпошти?
Майже два тижні минуло відтоді, як з Могилів-Подільського району відправили листа до Вінниці. Однак він дотепер не дійшов до адресата.
Уточню: лист простий, не рекомендований. Відправили його із села Сугаки згаданого Могилів-Подільського району. У сільському відділенні зв’язку підтвердили, що конверт відправили.
«Відправник ще й зазначив на конверті ваш номер телефону», — пояснила працівниця сільського відділення зв’язку.
На моє запитання, де може лежати довгоочікуваний конверт, жінка сказала: «У Могилеві він навряд чи застряг. Мабуть, у Вінниці десь лежить, чекає своєї черги».
Листоноша Вінницького відділення зв’язку №37, на яке відправлено лист, щоразу при зустрічі розводить руками:
— Нема вам нічого, як тільки надійде на наше відділення, доставимо без затримки.
Сподівався з’ясувати ситуацію у територіальної менеджерки Укрпошти. У Вінниці на цій посаді працює Оксана Шабанова.
Хто не в курсі, поясню: такої структури, як обласна дирекція Укрпошти, у Вінниці уже не існує. Чому? Реформа! Є регіональні представники. В окремих районах замість районних відділень — територіальні менеджери. Є ще інші посади — начальник точки пересувних відділень.
Ось що почув під час розмови з пані Шабановою.
— Я відповідаю за доставку кореспонденції з поштового відділення до адресата, — каже пані Оксана. — А сортування листів — це не мій підрозділ. Надішліть повідомлення на гарячу лінію чи на адресу головного офісу в Київ.
Хіба від того лист надійде швидше?
Співрозмовниця не зуміла пояснити, чому листи Укрпошта доставляє зі швидкістю черепахи.
Мій випадок непоодинокий. У редакції RIA/20хвилин на столі головного редактора лежить конверт, який відправили з Вінниці. На штемпелі значиться дата 20 березня 2024 року. Лист доставили у середині квітня нинішнього року. І це у межах Вінниці!
На сторінці Укрпошти у Фейсбуці користувачі чи не щодня пишуть нарікання на роботу цієї структури. Дехто називає її нешановна, хтось підбирає ще різкіші слова. Щоправда, ситуація від того не стає кращою.
«Доставмо швидко і дешево», — ці слова прочитав на одному з відділень зв’язку у Вінниці. Для мене вони прозвучали як насмішка.
«Коли обираєте Укрпошту — усі в плюсі!». Так і хочеться запитати: хто вони, ті усі?
До речі, звернув увагу на ще одну «новацію» Укрпошти. При вході у відділення, що біля ринку «Урожай», встановлена поштова скринька для листів. Тепер вона заклеєна скотчем.
Насамкінець свіжа інформація з інтернету.
Національний поштовий оператор України прозвітував про збільшення чистого доходу на 1,3 мільярда гривень у 2023 році. За минулий рік компанія отримала 11,6 мільярда гривень доходу, що на 12% більше за результати 2022 року.
Цікаво, чи відчули таке збільшення доходу хоча б листоноші? Втім, це тема іншої розмову. Я ще раз хочу запитати: «Де мій лист, Укрпошто?».